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TÉRMINOS Y CONDICIONES: POLÍTICA DE REPROGRAMACIÓN Y CANJE DE BOLETOS.
(TUNEL 2025 A TUNEL 2026)
El presente documento establece los lineamientos que rigen la validez, canje y transferencia de los boletos adquiridos para "Túnel 2025" en Guanajuato Capital, el cual ha sido re-programado por motivos de logística ajenos a MID Festival. Al conservar o utilizar su boleto, el titular acepta las siguientes condiciones:
1. ESTATUS DEL EVENTO Y VALIDEZ
El evento NO ha sido cancelado, sino re-programado, por lo cual NO HAY REEMBOLSOS por inasistencia o por que no se haya realizado el canje en las fechas acordadas.
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Vigencia: Todos los boletos adquiridos mantienen su validez original para la nueva fecha a realizarse en 2026 sábado 13 de Junio.
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Fecha Límite: La validez de los boletos y el derecho a canje expiran indefectiblemente el 27 de Mayo de 2026.
2. MECÁNICA DE CANJE
El titular puede optar por no asistir a la nueva fecha de "Túnel" y canjear su boleto por UN ACCESO NUEVO.
A. Canje por Evento: Se toma el costo a precio de TAQUILLA en la nueva fecha para realizar el canje.
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El boleto original cubre el 100% del valor del acceso al nuevo evento. El usuario no deberá pagar la diferencia del precio del ticket.
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Excepción: La cobertura aplica solo al valor nominal del boleto. No incluye cargos por servicio (service fees), comisiones de boletera ni costos de pasarelas de pago.
3. DISPONIBILIDAD Y LÍMITES
El derecho de canje está sujeto a validación de cada uno de los boletos canjeados, en caso de incumplir o detectar cualquier duplicado o anomalía, todos los boletos seran cancelados sin derecho a reembolso o canje en un futuro.
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Límite por Evento: Se habilitarán estrictamente la cantidad exacta de boletos emitidos en 2025 para este 2026.
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Asignación: Los espacios se otorgarán en estricto orden de solicitud vía correo electrónico.
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Fecha limite: Una vez llegada la fecha del 27 de mayo de 2026 , se cerrará el formulario de canje. La Organización no está obligada a abrir espacios adicionales extemporáneos. Es OBLIGACIÓN del consumidor revisar periodicamente el sitio web o redes sociales de la empresa para estar al tanto de los canjes emitidos y sus fechas.
4. TRANSFERENCIA DE BOLETOS A TERCEROS
Los boletos son transferibles en caso de que no puedas asistir a la nueva fecha, pero requieren un proceso de validación obligatorio para evitar fraudes y garantizar el acceso:
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Registro Previo: Es responsabilidad exclusiva del titular original registrar al nuevo beneficiario antes de entregar el boleto.
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Procedimiento: El titular debe llenar el siguiente formulario para hacer válido el canje.
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Sanción: Toda persona que se presente con un boleto transferido que no haya sido registrado previamente por el comprador original, no tendrá acceso al evento.
5. PROTOCOLO OBLIGATORIO DE CANJE
Para hacer efectivo el uso del boleto el usuario debe cumplir los siguientes pasos sin excepción:
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Llenar el siguiente formulario y seguir los pasos correctamente.
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Presentarse en la taquilla el día del evento con Identificación Oficial (INE o Pasaporte) para validar su identidad contra la lista de registro.
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Los accesos nuevos llegaran al correo registrado en el formulario a mas tardar el 31 de mayo de 2026. No es necesario enviar correo, whatsapp ni ningún otro medio de contacto ajeno a los ya establecidos, el correo con tus accesos llegará antes de la fecha establecida.
El incumplimiento de cualquiera de los requisitos mencionados (falta de correo, falta de identificación o solicitud extemporánea tras llenarse el cupo) liberará a la Organización de la responsabilidad de otorgar el acceso o el canje. Los boletos no son reembolsables en efectivo ni canjeables por otros productos o servicios ajenos a los eventos especificados.
Sujeto a cambios sin previo aviso.
CONSULTA NUESTRO AVISO DE PRIVACIDAD.